Fandez
07-05-2017 à 00h11
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Electropédalage a écrit :
Après, .,...les mises à jour payantes chez le vélociste, je trouve ça limite....car Bosch ne facture absolument rien. Mon vélociste ne me facture rien, et pourtant je n'ai même pas acheté le vélo chez lui.
C'est un artisan, il a des frais...Il va passer du temps avec toi sur ton affaire. Bosch ne facture rien ? L'outil de diagnostic il doit bien l'acheter et en plus il doit aller suivre une session de formation Bosch. Je comprends bien qu'il rende un service gratuit à quelqu'un qui a acheté chez lui, mais cela ne me choque pas qu'il facture les autres. C'est moins cher chez le plombier ?
De plus certains achetent leur VAE sur internet parce que c'est moins cher qu'en boutique mais après ils sont contents quand un vélociste Bosch leur fournit du SAV...
Maurice, Modérateur,11514 msg, 77 ans. Rueil Malmaison (FR-92). [mon blog] KTM Macina Eight 2013, Bosch Classic 250W, Message modifié le 2017-05-07 00:12:33 par Fandez. |
Winnie13
07-05-2017 à 07h23
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Tout à fait d'accord mais comme pour les voitures j'espère qu'un jour nous aurons nous aussi accès à la valise Bosch, on met nos ordis et smartphones à jour, pourquoi pas nos VAE.
Maurice, 105 msg, 80 ans. Aurons (FR-13). |
publicité 07-05-2017 à 07h23
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Veloelec89
07-05-2017 à 09h08
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Je suis tout à fait d'accord avec Fandez
1218 msg, 77 ans. (-89). |
Eugenesue
07-05-2017 à 12h50
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NON,pour la maj je n'avais pas retiré la SP2...histoire de voir s'il la détectait,et le rapport de la MAJ et la recherche de défaut qu'il m'a imprimé ne signale rien....!
C'est à la fin de la MAJ que j'ai dit au mécano que j'avais une sp2 branché,
Il avait l'air surpris que sa valise n'ait pas détecté le SP2
en tout cas,maintenant ça fonctionne parfaitement.
Anonyme, 34 msg, (FR-56). |
Veloelec89
07-05-2017 à 12h54
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Mais ou es ce qu'il la branche sa valise s'il te plait ??? merci
1218 msg, 77 ans. (-89). Message modifié le 2017-05-07 12:59:34 par Veloelec89. |
Veloelec89
07-05-2017 à 12h58
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Eugenesue a écrit :
le vélociste ne connaissait pas la speed box2..et il faisait une MAJ BOSCH pour la 1ere fois, il a craint un moment d'avoir détérioré le débridage...
Pourquoi il a craint puis ce que tu lui a dit après avoir fait le diagnostique ??
1218 msg, 77 ans. (-89). |
Winnie13
07-05-2017 à 14h12
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La valise se branche sur l'intuvia
Maurice, 105 msg, 80 ans. Aurons (FR-13). |
Eugenesue
07-05-2017 à 14h13
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il l'a branché là ou s'insère l'écran,
et apres la MAJ je lui a ai dit que j'avais branché une SP2 .
il m'a répondu qu'elle était susceptible de ne plus fonctionner sans vraiment en être sûr...mais no pb pour l'instant!
PS:je ne suis pas trés bon bricoleur ,quand j'ai voulu extraire la manivelle pour poser la SP2,j'ai foiré le pas de vis avec l'extracteur DECATHLON;résultat:j'ai dû scier la manivelle au ras du carter ,(pas si facile)et acheter une paire de manivelles Bosch:35 euros->gagné
Anonyme, 34 msg, (FR-56). |
Electropédalage
07-05-2017 à 18h51
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Fandez a écrit :
C'est un artisan, il a des frais...Il va passer du temps avec toi sur ton affaire. Bosch ne facture rien ? L'outil de diagnostic il doit bien l'acheter et en plus il doit aller suivre une session de formation Bosch. Je comprends bien qu'il rende un service gratuit à quelqu'un qui a acheté chez lui, mais cela ne me choque pas qu'il facture les...
C'est exactement ça, j'ai acheté mon VAE sur internet, et mon vélociste ne me fait pas payer....il ne fait payer personne d'ailleurs....ce genre de service est très rare en fait. Le logiciel est fourni avec la formation, qui elle est payante bien sûr. Mais je trouve que facturer ça au client, c'est de l'argent un peu facile, il suffit de brancher le câble et de cliquer sur un bouton. Un bon commerçant offrira ce service et gagnera davantage à fidéliser un client....20€ le gars me revoie plus jamais.
Anonyme, 54 msg, (FR-84). Message modifié le 2017-05-07 18:53:33 par Electropédalage. |
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snickers
07-05-2017 à 19h48
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Il a bien tord, les mécaniciens des voitures sont bien moins complaisant quand il s'agit juste de lire les codes d'erreur sur la prise de diag par exemple.
Bertrand, 7072 msg, 52 ans. Hanovre (DE-31). VAEtaf 100%, sujets techniques...vae-tech.forumactif.org |
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