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10 messages.    - Réparation coque batterie Panasonic 36V kalkhoff [17985]
Chang-koukaii
12-02-2016 à 11h04
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec la coque de ma batterie Panasonic 36V Kalkhoff.
Je pense qu'on a essayé de forcer son "extraction" du vélo.
Le distributeur Derby ne veut pas la prendre en SAV
Est-il possible de se procurer des coques de remplacement?

Merci d'avance

Chang, 5 msg, 36 ans. (FR-69).
 Citer Alerter [432393]
jean-75
12-02-2016 à 11h12
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Bonjour et bienvenu

C'est un Kalkhoff avec un moteur Impulse dont tu parles ?

Est ce que ta batterie tiens toujours dans sons logement ?


Jean, 3043 msg, 61 ans. Paris (FR-75). [mon blog] Kalkhoff Agatu 16 500km, Flyer pliant 9 000km, Puch 18 000km
 Citer Alerter [432399]
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12-02-2016 à 11h12
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Chang-koukaii
12-02-2016 à 11h16
Oui, c'est un moteur impulse,
j'ai mis un tendeur pour la caler mais je suis obligé d'enlever la batterie à chaque fois que je le gare

Chang, 5 msg, 36 ans. (FR-69).
 Citer Alerter [432400]
jean-75
12-02-2016 à 11h23
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C'est un concept développé par le groupe Derby, il n'y a qu'eux qui puissent te proposer des pièces détachées, demande à ton revendeur un coque ou s'il peut te changer la coque.
A ma connaissance il n'y as pas de produit adaptable pour l'instant.
Sur ta batterie il y à toujours l'ergot de blocage, regarde si ta serrure n'est pas cassée.

A chaque fois que j'ai du commander des pièces détachées Kalkhoff ils m'ont demandent le numéro de série du vélo.


Jean, 3043 msg, 61 ans. Paris (FR-75). [mon blog] Kalkhoff Agatu 16 500km, Flyer pliant 9 000km, Puch 18 000km
 Citer Alerter [432405]
Chang-koukaii
12-02-2016 à 11h40
La serrure a l'air intacte, elle clique quand je mets la batterie.

Justement c'est l'ergot qui est cassé.
visible sur la photo

Chang, 5 msg, 36 ans. (FR-69).
 Citer Alerter [432410]
jean-75
12-02-2016 à 11h47
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C'est pour être sur que tu commande la bonne pièce.
Sur un Kalkhoff c'était la serrure qui étais cassé, j'avais les mêmes effets que ceux que tu décrit.

Seule solution demander à ton revendeur une coque de remplacement, à ma connaissance personne d'autre qu'eux ont cette pièce.


Jean, 3043 msg, 61 ans. Paris (FR-75). [mon blog] Kalkhoff Agatu 16 500km, Flyer pliant 9 000km, Puch 18 000km
 Citer Alerter [432412]
Chang-koukaii
12-02-2016 à 11h49
Merci ;)

Je suis en train de voir avec mon vélociste si la réparation peut se faire chez eux. Cela évitera l'envoi de la batterie chez Derby.

Chang, 5 msg, 36 ans. (FR-69).
 Citer Alerter [432413]
Joss76
12-02-2016 à 15h13
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si tu veux , j'ai un boitier ( sale , car le client avait mis du scotch dessus) mais en bon état
si intéressé me contacter via mon site

Josselin, 2643 msg, 30 ans. Saint Riquier Es Plains (FR-76). vente de pièces et montage sur mesure sport-e-bike.fr
 Citer Alerter [432465]
Magali
28-10-2016 à 15h32
Bonjour,
j'ai le même problème sur ma batterie impulse 36V (voir photo).
et aussi l'impression qu'on a essayé de forcer ma batterie

Avez-vous trouvé une solution?



Anonyme, 1 msg, (FR).
 Citer Alerter [476311]
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28-10-2016 à 15h32
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Chang-koukaii
28-10-2016 à 15h41
Salut Magali,

je suis passé par le SAV kalkhoff car la batterie est encore sous garantie. cela m'a couté 200€, la bande d'escrocs!
Essaye de faire le forcing auprès de ta boutique pour qu'ils prennent en charge la réparation
j'ai aussi une coque en réserve si cela se reproduit.


Chang, 5 msg, 36 ans. (FR-69).
Alerter [476312]
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