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73 messages.      3 4 5 6 7 8 - Problème batterie ou chargeur kits MoteurEtVélo - pas de réponse SAV [18247]
Fun-Vtt
25-02-2017 à 22h30
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Sauf que MetV et Comptoir Express c'est la même boite.

Fun Le Retour, 6453 msg, 57 ans. Nancy (FR-54). VTT BBS 01 En 36v victoria03.free.fr
 Citer Alerter [500964]

Message modifié le 2017-02-25 22:30:28 par Fun-Vtt.
Antoine92
26-02-2017 à 09h49
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l'adresse sociale et d'activité sont désormais identiques ce n'est pas pour ça que c'est la même boite, en cas de défaillance économique de l'une des 2 identités , l'autre n'est pas tenue de reprendre les engagements de la première et réciproquement

mais il n'y a pas de raison de penser à ca, M&V peut-être n'identifie pas bien les réclamations du client ni l'identité et le matériel de son ancien client , ce cas nous arrive lorsque les gens ne savent plus identifier leur facture ( nom ou date ) ni le modèle de leur vélo ou batterie , il est alors difficile de répondre avec précision et de donner rapidement satisfaction

Christo42 devrait renvoyer un dernier mail à M&V ( avec son identification, donc n° de facture en particulier qui renseigne sur le matériel vendu à l'époque ) puis dés après uniquement se tourner vers Comptoir Express ancien fournisseur de M&V et désormais société sœur

Antoine De Velowatt, 1256 msg, 63 ans. Rueil Malmaison (FR-92). Magasin Cyclowatt et VAE Vélowatt www.cyclowatt.com
 Citer Alerter [500983]

Message modifié le 2017-02-26 09:51:34 par Antoine92.
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26-02-2017 à 09h49
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Vélopromeneur
04-04-2017 à 23h08
Retour aprés utilisation sur la "santé" de mes 2 batteries fournie avec les kits M&V:
1 ère batterie, 36v-10Ah LIPO = 3 ans de service et environ 8 000 km, environ 60 % de capacité restante avec une coupure brutale quand on arrive au mini ( sans doute un ou plusieurs élements défectueux.
2 ème batterie, 36v-14,5Ah NCM = 8 mois de service et environ 2 000 km, environ 70 % de capacité ( remonte légerement avec les températures plus chaudes de ces derniers jours )... mais ce n'est pas acceptable pour mois.
Poue comparer, j'ai une batterie LIPO 10 Ah de marque " TRIO "acheté sur amazon 210 € il y a plus de 4 ans pour un autre vélo et qui présente une meilleur longévité ( encore 70% de capacité ).
Donc, d'aprés mon expèrience, les soit disant batterie assemblée en France avec des cellules de qualité ( soit disant ) ne sont pas meilleurs qu'une batterie 1 er prix made in China.

Anonyme, 15 msg, (FR-07). [mon blog]
Alerter [507590]
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