SP-2:.### Z01### erreur 13 sur bh emotion neo city Forum Cyclurba.fr. Vélos électriques BH

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46 messages.      1 2 3 4 5 - erreur 13 sur bh emotion neo city [16112]
Jc21
19-03-2018 à 18h40
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Pour laisser perdurer ce défaut de fabrication des consoles (l'ancienne et la nouvelle), j'estime que ces gens du contrôle-qualité de BH sont un peu légers. Les marchands devraient aussi y faire attention, ainsi que d'une manière générale à toutes les connexions, avant de laisser partir le client. À l'occasion, j'en parlerai à mon vélociste, qui vend pas mal de BH Neo/Evo.

Jean-claude, 3297 msg, 72 ans. (FR-21). BH neo 29er 2014 - Randonneur pour le plaisir.
 Citer Alerter [560164]
Neoraf-29
19-03-2018 à 18h57
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sur l'ancienne version de console que j'ai toujours sur le jumper je n'ai pas ce problème de billes qui ne reviennent pas

la nouvelle version de console déconne car les perçages sont peut être un dixième ou centième de mm trop petits .

j'en ferais part aussi à mon vélociste pour cette " fausse panne " .

Philippe, 464 msg, 63 ans. Plougastel (FR-29). [mon blog]
 Citer Alerter [560175]
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19-03-2018 à 18h57
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Gill83
23-07-2018 à 14h57
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élo
après avoir vendu mon décathlon original 7e j'ai trouvé un bh evo d'occasion et c'est quand même mieux un bh d'occaz qu'un décathlon neuf ! à tous les niveaux sauf électrique ..
bienvenu au club de l'erreur 13 !! j'ai remarqué qu'une bille a du mal à remonter , j'ai gratté autour et mis du produit contact électrique et ... rien du tout .. je me rappelais une vidéo youtube où il faut démonter la broche du câble reliant le boitier d'affichage et là ça marche même pas besoin de produit , démontage remontage , voila :

www.youtube.com

Anonyme, 92 msg, (FR-83).
 Citer Alerter [578340]

Message modifié le 2018-07-23 14:59:52 par Gill83.
Titi333
11-02-2020 à 13h52
Bonjour, je déterre un peu le post pour vous faire part de mon expérience sur un neo 29er, vélo intéressant quand il fonctionne, mais souvent à problème.....
J'ai eu un premier souçi de roulement de roue arrière, pris sous garantie je vous passe les détails de l'envoi par colis de la roue arrière (une galère) symptôme : roue arrière qui craquait lorsque on la tournait.
Le vélo n'a pas trop mal marché pendant 5 ans sauf la console qui commençait à rendre l'âme et le rétroéclairage qui ne fonctionnait plus. Ensuite j'ai eu un problème de batterie, symptôme erreur 13 de ci-de là, arrêt aléatoire avec extinction de l'écran et jauge batterie très vite dans le rouge. verdict batterie HS : J'ai refait la batterie avec les cellules 18-250 en augmentant un peu l'ampérage -> résultat positif la batterie tenait mieux dans le temps et le contrôleur interne au vélo a accepté. 250€ pour la refaire.
Mais 6 mois plus tard une pluie forte à définitivement scellé le sort de la console de commande, mais aussi du support ainsi que du contrôleur interne ! Symptômes : moteur qui saccade, console qui me donnait pleins d'erreur de différents types. Comme il était question d'électronique poussée me voilà en recherche d'un revendeur BH dans le 38 sans succès..... Il a fallu envoyer le vélo à Marseille ! Mon vélo est resté 4 mois en réparation, ils ont changé finalement le contrôleur interne, la console et le contrôleur lcd au guidon, prix 400€ !
C'était il y a un an. Et depuis 6 mois maintenant j'ai des erreurs 13 aléatoires, voir parfois extinction du contrôleur. La batterie, me dis-je ! Mais si tôt au bout d'un an ? Et c'est là que je suis tombé sur votre post et que j'ai regardé du côté du contrôleur lcd. Je ne l'avais pas retiré depuis qu'il a été installé il y a un an. et je suis tombé sur ça :

Anonyme, 7 msg, (FR).
 Citer Alerter [655499]
Titi333
11-02-2020 à 13h53
:

Anonyme, 7 msg, (FR).
 Citer Alerter [655500]
Titi333
11-02-2020 à 13h54
Et puis ça :

Anonyme, 7 msg, (FR).
 Citer Alerter [655502]
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11-02-2020 à 13h54
Buzibi, le spécialiste du  vélo électrique
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Titi333
11-02-2020 à 13h57
Incroyable mais vrai, quand on change des accessoires BH, cela tient moins d'un an !!!!!!!!!!! C'est vous dire la qualité. J'ai donc contacté BH pour leur expliquer le problème et leur demander un renvoi de la console et du support, avez-vous vu la fissure en plein milieu du support ? ça a fait bomber le contrôleur lcd et à force la pâte à cassée ! Lorsque après essai je presse raisonnablement sur le lcd, cela suffit pour rétablir la connexion complète à la platine, ça se joue à rien. Mon vélo n'est en tout cas jamais tombé et c'est de l'utilisation en ville raisonnable je l'ai de toute façon transformé en vtc. Lorsqu'ils m'auront répondu, je publierai ce qu'ils m'ont dit.

Anonyme, 7 msg, (FR).
Alerter [655504]

Message modifié le 2020-02-11 13:58:42 par Titi333.
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