SP-2:.### Z01### Problème batterie ou chargeur kits MoteurEtVélo - pas de réponse SAV Forum Cyclurba.fr. Kits MoteurEtVélo

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87 messages.   1 2 3 4 5 6 7   - Problème batterie ou chargeur kits MoteurEtVélo - pas de réponse SAV [18247]
Jcr45
09-04-2016 à 13h09
bonjour
je suis nouveau sur le site et je voie à mon grand regret que je ne suis pas le seul
a avoir des difficultés avec moteur-et-velo
J ai commandé le 8/3/2016 une batterie sous selle en stock de 24 volts 14.5ah.
Depuis pas beaucoup de nouvelles sinon que ma batterie était prête mais qu'il manquait
la petite jauge de capacité. Or cette jauge est présente sur les coques vides en vente sur
le site et en stock(46)!
Pas de réponses aux messages et aux nombreuses demandes d'appel téléphonique.
Je signale aussi que ma carte a été débitée le 9/3/2016.D'habitude les sites correctes débitent a l'envoi du matériel!
Je pense que ce site doit considéré avec beaucoup de précautions .
Quant a la disparition soudaine de J-Jacques je pense qu'il a été viré.
Jcr45

Anonyme, 24 msg, (FR-45).
 Citer Alerter [443025]
Havoc
09-04-2016 à 14h58
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Ah non, ça ce n'est pas possible. Jean-Jacques possédait M&V. Il l'a tout simplement vendu.

Bruno, Modérateur,49397 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [443044]
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09-04-2016 à 14h58
Lien commercial -276-


Jcr45
09-04-2016 à 15h23
Merci pour votre réponse.
Mais je suis très inquiet pour l' avenir de ma commande car la il ne s'agit pas
de service après vente mais de la livraison elle même qui n'a pas lieu.
Un article en stock est sensé être complet!
On se croirais sur un site chinois?
jcr45

Anonyme, 24 msg, (FR-45).
 Citer Alerter [443047]
Havoc
09-04-2016 à 15h43
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J'espère qu'il ne s'agit que d'un dysfonctionnement passager ou d'une prise de congés annuels.

Normalement, la petite boite de JJ a été absorbée par le fournisseur de batteries, on s'attend à quelque chose de solide.

Bruno, Modérateur,49397 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [443051]
Eosyn
11-04-2016 à 19h00
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Fblc a écrit :
Meme chose que moi.... Comment as-tu fait pour contacter JJ ? Merci Fab


En octobreL'année dernière Jean Jacques etait visiblement encore en activité....

J'ai acheté un multimetre, ma batterie donne 0,15V..... au lieu de 36

Je vais contacter presta batterie direct je pense

Eosyn, 91 msg, 38 ans. St Martin D'heres (FR-38).
 Citer Alerter [443437]

Message modifié le 2016-04-12 09:43:37 par Eosyn.
Jcr45
11-04-2016 à 23h05
bonjour
le 09/02/2016 j ai commandé chez moteur-et-velo une coque vide 24volts
envoi le 10/02/2016
livraison le 11/02/2016
tout semblait se passer normalement sur ce site.
,j ai pris rendez vous demain mardi a 8h sur le site.
on va bien voir.

jcr45

Anonyme, 24 msg, (FR-45).
 Citer Alerter [443499]
Jcr45
12-04-2016 à 09h59
bonjour
Ce matin enfin, j ai été contacté par téléphone a 9h15 par moteur-et-velo .
Cette personne m'a expliqué qu' ils étaient en pleine restructuration ,qu' il n'y avait plus de stock de coques vides de 24 volts et que la disponibilité des jauges 24v et ben.........
Il m'a proposé soit d'attendre soit d'annuler ma commande.
j'ai préféré la deuxième solution.
En attente du chèque de remboursement.

jcr45

Anonyme, 24 msg, (FR-45).
 Citer Alerter [443540]
Membre10299
12-04-2016 à 10h57

Havoc a écrit :
J'espère qu'il ne s'agit que d'un dysfonctionnement passager ou d'une prise de congés annuels. Normalement, la petite boite de JJ a été absorbée par le fournisseur de batteries, on s'attend à quelque chose de solide.



Bruno, toi qui connait, est ce cette société ?

==> www.bilansgratuits.fr

===> www.societe.com

Membre10299, 2955 msg. Ce membre n'est plus inscrit.
 Citer Alerter [443544]

Message modifié le 2016-04-12 10:58:53 par Barnabouille.
Jcr45
12-04-2016 à 12h44
moteur et vélo appelée aussi MEV a une adresse à Haguenau.
84 route de Strasbourg 67500 .
Mr Phillipe Dardell apparait aussi là .

Anonyme, 24 msg, (FR-45).
 Citer Alerter [443551]
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12-04-2016 à 12h44
Accédez à notre site www.power-e-bike.fr
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jean-75
12-04-2016 à 13h16
Acceder au profil du membre

Sur les 3 autres entreprises que MEV dont M. Dardel est le dirigent 2 ont été en mises en liquidation judiciaire en 2011 et 2014.


Jean, 3321 msg, 63 ans. Paris (FR-75). [mon blog] Kalkhoff Agatu 28 000km, Flyer pliant 15 000km.
 Citer Alerter [443557]
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