SP-2:.### Z01### BMSBATTERY plus de SAV ni support Forum Cyclurba.fr. Magasins

Nouvelle discussionNouveau message Derniers messages Recherche forum
7 messages.    - BMSBATTERY plus de SAV ni support [24987]
Enry75
04-07-2019 à 16h35
J'ai acheté chez chez BMSBATTERY un moteur Bafang CST .

Dès le départ le moteur faisait un bruit plus consistant de mon ancien moteur Bafang SWXHB. Les cables des phases du CST étaient même plus fins (étonnant).

Au bout d'un milliers de Kms le bruit se faisait de plus en plus important.
A ce jours j'ai fait 3800km et j'ai la roue libre interne qui s'est bloquée

De plus quelqu'un m'a suggéré que il y aurait peut être un roulement en défaut.

J'ai contacté BMSBATTERY par plusieurs moyens début may 2019 aucune réponse (je suis toujours dans la période de garantie 1 an)

J'ai dû commander une roue libre et engrenage chez un autre site


Que ce passe t il chez BMSBATTERY? quelqu'un a eu à faire avec leur SAV?

Moi j'achèterais plus chez eux.

Anonyme, 826 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [622524]

Message modifié le 2019-07-04 16:40:15 par Enry75.
Ripolin
04-07-2019 à 19h34
Acceder au profil du membre
Bizarre que tu ne déclare pas vouloir boycotter Bafang

On est tous parfaitement au courant qu'en achetant en Chine, ça sera sans SAV.
Mais puisqu'on en a 2 pour le prix d'un en France, ça n'a jamais dérangé personne.

Ripolin, 2115 msg, 49 ans. (FR).
 Citer Alerter [622551]
publicité
04-07-2019 à 19h34
Accédez à notre site www.power-e-bike.fr
Lien commercial -232-


Havoc
04-07-2019 à 19h42
Acceder au profil du membre
C'est quand-même intéressant de savoir (supputer ?) qu'on ne peut plus compter sur le SAV de BMSBattery.

A creuser...

Bruno, Modérateur,48833 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [622559]
Enry75
04-07-2019 à 19h47

Je ne boycotte pas Bafang mais bien BMSBATTERY aucune réponse depuis un mois
il y a une garantie d'un an, tu renvoies le moteur ou alors ils t'envoient la pièces défectueuse. Mais dans mon cas aucune réponse de leur part.

J'aurais commandé via aliexpress j'aurais pu recourir à ce dernier en option.


Le moteur que j'ai acheté peut être il était construit sous licence, sous alibaba on trouve
des entreprises (non bafang) qui vendent des bafang avec photos de la chaine de production.

Anonyme, 826 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [622562]
Enry75
04-07-2019 à 19h58

(pour ce qui supputent ...)
voici le message envoyé et par mail et via leur site attaché à ma commande

envoi du mail et message le 05/06/2019 et depuis pas de réponse null part ni sur le site
ni par mail.



Anonyme, 826 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [622565]
Ripolin
04-07-2019 à 20h24
Acceder au profil du membre
OK il sont pas sérieux, mais tu as vu le prix pour renvoyer une roue en Chine ?
C'est tellement chère qu'il vaut mieux là aussi racheter un moteur neuf...

La pratique la plus courante est que l'expéditeur paye l'aller, l'entreprise le retour.

Ripolin, 2115 msg, 49 ans. (FR).
 Citer Alerter [622577]
publicité
04-07-2019 à 20h24
Transformez votre vélo en vélo électrique !
Lien commercial -292-

Papat-Le-Bref
04-07-2019 à 21h31
Acceder au profil du membre
Je ne savais même pas que ce site existait encore... avec l'explosion des offres Aliexpress, je pensais qu'ils avaient disparu depuis longtemps...

Papat, 18669 msg, 53 ans. Fatbike Mxus 3kw (NL). [mon blog] LiPo 18S-20Ah - Vélotaf plage 42 km/j
Alerter [622606]
7 messages.    - BMSBATTERY plus de SAV ni support - Lu 36 fois. [24987]
retour en haut de page Messages récents
répondre dans cette discussion
En ce moment sur le tchat
Le 05 à 21h07 Havoc Oui, il tournera plus vite et il faudra en tenir compte.
Le 15 à 17h36 Leyo Bonjour je voudrais savoir quelle type de contrôleur je dois l'acheter pour ma trottinette électrique.
je vous rajoute la photo de...
Le 17 à 17h38 Jp-doudou bonjour a tous si je monte un badassbox 4 sur un moteur bosch irai-je plus vite en mode TOUR ? merci d'avance bonne journee .
Le 18 à 12h00 Ptit-philou Bonjour, je ne pense pas : voir la fiche du fabricant.
Il faut poser la question sur le forum ;-)
Pas assez de place et de...
Le 20 à 18h23 Havoc Oui, sur le forum, Seby. Thibaut Pinot premier ce soir en haut du Tourmalet et Alaphilippe en jaune qui décroche Thomas de 36s...

Véloeco, le magasin des vélo électriques depuis 2008
Lien commercial -301-