SP-2:.### Z01### Assistance se coupe à 15km/h Forum Cyclurba.fr. Velos electriques Giant

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11 messages.   1 2 - Assistance se coupe à 15km/h [25415]
Pierreeb
04-09-2019 à 15h50
Bonjour à tous,
Possesseur d un giant explore e1+ gts 2019 , dans un précédent message je pensais avoir un problème de batterie mais il n en est rien, en réalité mon assistance se coupe à 15 km/h.
J ai vérifié le capteur et l aimant, ils sont bien en face , pas de souci à ce niveau là.
Une idée avant d un envoi en SAV?
Merci d avance

Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [631762]
Havoc
04-09-2019 à 17h01
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Fait-il cela depuis qu'il est neuf ou y a-t-il eu un changement brutal ?

Est-ce que l'assistance repart dès qu'on repasse sous cette allure ?

Bruno, Modérateur,49917 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [631774]
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04-09-2019 à 17h01
Buzibi, le spécialiste du  vélo électrique
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Pierreeb
04-09-2019 à 17h47
Salut, non il le fait depuis mon retour de vacances, mais à l aller pour me rendre au boulot la 1ere fois, il avait fonctionné normalement. Il était stocké dans mon garage,il n a pas bougé ou quoique ce soit.
L assistance repart lorsqu on repasse sous un certain seuil

Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [631788]
Pierreeb
04-09-2019 à 17h47
Il a moins de 900 bornes...

Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [631789]
Havoc
04-09-2019 à 18h10
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Je ne connais pas bien ce VAE, mais voici l'explication que je peux trouver:

durant les vacances, le display s'est déchargé (batterie interne) et il a perdu la mémorisation des paramètres. Du coup, il croit qu'il est sur un format de roues ou autre paramètre, qui n'est pas conforme à la configuration du vélo.

Il faudrait que tu lises le manuel du display et vérifies si on peut entrer dans un menu de paramétrage par une combinaison de touches.

Bruno, Modérateur,49917 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [631794]
Pierreeb
04-09-2019 à 18h15
Il ne me semble pas que ca soit possible sur le giant ride control et lorsque je suis parti la batterie était chargée à bloc et à mon retour elle n avait rien perdu en charge

Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [631798]
Havoc
04-09-2019 à 18h25
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Je parlais d'une toute petite batterie du type de celles qui permettent aux displays de se souvenir de qui ils sont, pas de la batterie du vélo, on est bien d'accord ?

Bruno, Modérateur,49917 msg, 53 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [631800]
Pierreeb
04-09-2019 à 19h07
Ah désolé je n avais pas compris. Je ne suis pas s il y a une mémoire interne mais dans tous les cas on ne peut pas y avoir accès, il faut aller chez giant

Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [631808]
Pierreeb
09-09-2019 à 16h01
Bonjour à tous,

Pour la ptite histoire, après passage chez un velociste Giant, il s'avère que le logiciel c'était mis en low assistance (limite à 15 km/h), pour une raison inconnue
Donc après passage à la valise et tests des différents paramètres, tout refonctionne correctement
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Anonyme, 15 msg, (FR-05).
 Citer Alerter [632560]
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09-09-2019 à 16h01
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snickers
09-09-2019 à 16h05
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Scandaleux

Bertrand, 6837 msg, 47 ans. Hanovre (DE-31). VAEtaf 100%, sujets techniques...vae-tech.forumactif.org
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