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21 messages.   1 2 3   - souci de batterie, appel à témoignage [25711]
Kgtrash
22-11-2019 à 12h02
Bonjour,

Je suis dans la même situation

J'ai un O2feel PEPS n3 avec une batterie de de 504Wh (36v/14ah). Depuis mon acquisition, je trouve que j'ai une autonomie faible ne dépassant pas les 50 km alors que cette batterie est vendue pour beaucoup plus.
En regardant les caractéristiques de la batterie qui m'a été vendue, je vois que c'est plutôt une 36v/12,5Ah donc 450Wh.
Aprés avoir solicité le SAV, ils m'ont répondu :" Pour donner suite à votre demande, il s'agit bien d'un batterie 14ah, la valeur 12.5ah est la valeur minimale de Samsung assure.
Ce qui veux dire que Samsung assure que votre batterie ne descendra pas en dessous des 12.5ah.
En ce qui concerne votre autonomie, il faudrait savoir que le modèle peps n3 est de plus en moteur roue avant est légèrement plus énergivore.
Cependant pour montrer notre bonne foie, je vous propose un diagnostique de votre batterie dans nos locaux ainsi que le changement de la carte BMS. Cette manipulation va vous permettre de faire un peut plus de Kilomètre."

J'ai un sérieux doute que le changement de BMS fasse quelque chose. Qu'en pensez vous ?

Y a t'il un autre recourt possible ?

A+

Anonyme, 2 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [643678]
snickers
22-11-2019 à 14h08
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Le mini c'est à 0,2C. Si on tire 250 watts, ce sera encore moins.





Bertrand, 6963 msg, 48 ans. Hanovre (DE-31). VAEtaf 100%, sujets techniques...vae-tech.forumactif.org
 Citer Alerter [643703]
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22-11-2019 à 14h08

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Ripolin
22-11-2019 à 14h22
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J'ai un sérieux doute que le changement de BMS fasse quelque chose. Qu'en pensez vous ?

Si c'est pour gagner quelques km en chargeant à 4.2v au lieu de légèrement moins, non merci, la durée de vie de la batterie en pâtira à coup sure.
Si on peux ouvrir la batterie, voir si un léger déséquilibre limite la capacité total,
sinon 10 Wh/km semble dans la norme si on pédale pas trop.

Ripolin, 4958 msg, 50 ans. (FR).
 Citer Alerter [643706]
Havoc
22-11-2019 à 18h23
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Ils veulent sans doute rééquilibrer la batterie et mettre un BMS moins conservateur.

Bah... Le risque est faible.

Après, il suffit de l'utiliser bien par la suite.

Bruno, Modérateur,55638 msg, 54 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [643787]
Kgtrash
25-11-2019 à 13h50
Merci à tous pour vos réponses.

Je trouve comme même abusif de vendre une batterie en annonçant 504 Wh alors que c'est une 450 Wh.

A+

Anonyme, 2 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [644253]
Papat-Le-Bref
25-11-2019 à 14h00
Acceder au profil du membre
C'est peut-être une inversion des chiffres... ça aurait pu être pire: 045Wh...

Papat, 21190 msg, 54 ans. Fatbike Mxus 3kw (NL). [mon blog] LiPo 18S-20Ah - Vélotaf plage 42 km/j
 Citer Alerter [644255]
Xavlo
04-07-2020 à 18h52
Bonjour,

même mésaventure de mon coté... Je viens de m'apercevoir que mon o2feel reçu récemment a aussi une 12.5Ah / 450wh au lieu de la 504wh commandée.

C'est un peu hallucinant. Erreur plus ou moins volontaire (vu que je ne suis pas le seul ...) ou demi vérité de samsung/o2feel afin de prolonger la durée de vie de leur batterie... Quoiqu'il en soit plus de 10% de différence entre les caractéristiques annoncées et constatées ce n'est pas acceptable... imaginez votre appartement de 90m² au lieu de 101m² ...l'impression qu'il manque un piece non ?

Je vais les contacter pour demander un remplacement.

Anonyme, 7 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [684823]
Vélopromeneur
04-07-2020 à 21h02
Salut, demande un remboursement partiel (200 ou 300€ par exemple).

Anonyme, 495 msg, (FR-07). [mon blog]
 Citer Alerter [684845]
Xavlo
06-07-2020 à 18h48
Mes avancées:

Pour l'instant O2feel me répond que ma batterie 450wh (12,5Ah) est une 504wh ...

Tres étrange, en effet j'ai une amie qui a une 375wh qui est indiquée comme une 10,3 AH et elle a le petit autocollant min 370 wh ... (la le calcul tombe juste ...)

Si d'autres personnes peuvent témoigner, ce serait intéressant. J'ai l'impression qu'apres le dieselgate on a un baby batterygate ...

Anonyme, 7 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [685043]

Message modifié le 2020-07-06 18:49:20 par Xavlo.
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06-07-2020 à 18h48

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Xavlo
27-07-2020 à 16h04
Apres reclamations insistantes O2feel m'a échangé ma batterie.

Histoire close pour moi mais attitude discutable...

Anonyme, 7 msg, (FR-75).
 Citer Alerter [687665]
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