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43 messages.   1 2 3 4 5   - Vae woodsun e-mountain (leclerc) panne [28238]
Zolive37
11-11-2020 à 17h08
Bonjour à tous,
J'ai acheté un VAE emoutain woodsun chez leclerc au printemps 2020.
J'ai un problème avec l'assistance électrique alors qu'il a servit une dizaine de fois. Je n'ai malheureusement plus de garantie car j'ai modifié l'avant du vélo pour pouvoir emmener mon fils handicapé.

Mon problème est le suivant:
L'assistance en position 1 (tortue) fonctionne mais moins fort qu'avant.
Sur la position intermédiaire le moteur fait un bruit semblable à des pignons ou engrenages et assiste moins que la position 1.
Sur la position 3 maximal l'assistance s'arrête je ressent le déclenchement de l'assistance qui se coupe un peu comme ci il débrayé.

Je ne sais pas si je suis très compréhensible mais si quelqu'un aurait une idée sur ce problème... je suis déçu de ne pas pouvoir m'en servir pour mon fils.

Merci beaucoup

22 msg, 44 ans. (-37).
 Citer Alerter [698613]
Havoc
11-11-2020 à 17h11
Acceder au profil du membre
Oui. Si le moteur fonctionne correctement en basse puissance, c'est qu'on peut écarter la panne due aux capteurs de position.

Il reste donc une destruction des engrenages planétaires: mais qu'est-ce qui pourrait en être la cause ? A-t-il déjà beaucoup de kilomètres ?

Bruno, Modérateur,58969 msg, 55 ans. Etampes (FR-91). [mon blog] Vtf 12km/j/IntercontinentalBBS/Sunn Revolt/XChox/Motive/Dogg
 Citer Alerter [698615]
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11-11-2020 à 17h11
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Zolive37
13-11-2020 à 17h21
Bonjour,
On a pas fait plus de 40 kilometres avec le vélo. Je ne sais pas du tout ce que pourrait être la cause car il fonctionnait une fois rentré à la maison. Il est resté 2 mois sans servir puis là, la panne.
C'est bizarre.

22 msg, 44 ans. (-37).
 Citer Alerter [698661]
Jarjar31
13-11-2020 à 17h26
Peut être une simple oxydation des contacts électriques au niveau de la batterie ou du contrôleur.

Attention coté batterie il ne faut surtout pas faire de court-circuit entre les contacts en voulant les nettoyer.

Alain, 3398 msg, 62 ans. (FR-31). BH Neo cross
 Citer Alerter [698663]
Charles-67
15-11-2020 à 17h39
ça pourrait être la batterie qui a un souci aussi!
s'il y a encore les mêmes batteries sur des vélos du magasin d'origine, demande au responsable rayon à essayer avec une batterie neuve pour voir.
Aucune raison qu'il refuse s'il est sympa, même avec la modif si elle n'est pas sur la partie électrique

1015 msg, 5 ans. (-67).
 Citer Alerter [698857]
Zolive37
15-11-2020 à 21h24
Bonjour,
Je vais voir avec le magasin pour la batterie car en essayant de la recharger ça ne fonctionne plus sur les 4 voyants de batterie il y en a 3 vert et 1 rouge malgré la recharge.
La poste de la batterie est possible :) je vais voir le week-end prochain si c'est possible de tester une autre batterie.
Merci je vous tiens au courant.
Olivier

22 msg, 44 ans. (-37).
 Citer Alerter [698899]
Zolive37
22-11-2020 à 12h53
Bonjour,
J'ai déposé la batterie au SAV du leclerc. Il envoi, il faut compter 10 à 15 jours pour un retour.
Je vous tiens au courant, j'espère que c'est la batterie.
Olivier

22 msg, 44 ans. (-37).
 Citer Alerter [699352]
Zolive37
23-12-2020 à 18h33
Bonjour, bon la batterie fonctionne... cela ne vient pas de ça.
J'ai essayé de nouveau dès que je mets l'assistance au max je sens qu'il se déconnecte complètement, il n'y a plus du tout d'assistance sur le mini on sent pas grand chose sur le milieux c'est pas terrible et poussif.
Le vendeur m'a confirmé qu'avec mon installation de fauteuil roulant à l'avant je n'avais plus de garantie.
Je me demande si ce nest pas le boitier de commande qui deconne. Si j'appuie sur le bouton 6km/h qui limite, l'assistance s'active et s'éteint des que je relâche.
Si quelqu'un a une idée ou déjà vu un problème similaire je suis preneur.

Je sais pas si je suis très compréhensible ? Merci
Olivier

22 msg, 44 ans. (-37).
 Citer Alerter [701691]

Message modifié le 2020-12-24 09:53:30 par Zolive37.
Mick36
31-12-2020 à 08h52
Le bouton des 6 km/h: c'est normal qu'il faut rester appuyer pour qu'il fonctionne. Il faut déjà contrôler toutes les connections ainsi que celle de la batterie. Ensuite bien nettoyer le capteur de pédalage au niveau de l'axe du pédalier.

Mick, 281 msg, 61 ans. Chateauroux (FR-36). mick
 Citer Alerter [702228]
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31-12-2020 à 08h52
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Peter
31-12-2020 à 09h05
Acceder au profil du membre
Salut, personnellement je n'ai plus aucune confiance dans les SAV pour les vélos électrique dans les magasins.
Ils disent que la batterie est bonne mais quand tu la recharge elle ne dépasse pas les 3/4 donc il y a bien un problème.
Peux-tu mesurer la tension sur la connectique de ta batterie, une fois qu'elle est chargée ?
Peux contrôler les voyant de la batterie lorsque tu est en vitesse tortue et lorsque tu passe en vitesse 3.
S'ils s'éteignent il y a bien un problème.
Le bruit du moteur est anormale. Si c'est un moteur roue, lorsque la batterie est déconnectée du vélo la roue est elle facile à tourner en sens horaire et anti-horaire ?
Idem lorsque la batterie est connectée et allumée en faisant tourner la roue sans pédaler ?
Voilà quelques tests à faire et rapporte nous cela pour avoir de l'aide pour commencer.

Peter, 9076 msg, 43 ans. (FR-77). [mon blog]
 Citer Alerter [702229]

Message modifié le 2020-12-31 09:06:42 par Peter.
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