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33 messages.      1 2 3 4 - Klever X Speed 2019 [25625]
Franckybob74
05-01-2021 à 07h06
Petit UP.
Depuis début Septembre 2020 que j'ai repris un peu le vélo, j'ai remarqué que la régénération n'est plus dans les menus et donc non efficiente. (avec pourtant un rapport positif après changement du compteur défectueux)
J'ai aussi dans la foulée de la récupération de mon vélo, écrit un mail à Klever France pour leur faire part de TOUTES les mésaventures que j'ai rencontrées avec leur vélo lors de sa première année (on peut mémé dire demi année vu le confinement)
A savoir que mail transite par mon revendeur car Klever France/Luxembourg n'a aucun contact direct avec les clients...
Un mois après, j'ai fait suivre à mon revendeur, le même courriel en version papier, à donner au représentant Klever.
Et le 24 Novembre, Klever France a finalement reçu de ma part le même courrier, en mode officiel, et recommandé.
Depuis 4 mois, aucune nouvelle de Klever France.
J'attends des nouvelles, personne pour répondre à mes demandes, et mon revendeur semble bien impuissant.
Déjà que le réseau est peu étendu, si la maison mère ne communique pas, ça n'arrange pas les choses.
Bref, je suis morose mais je ne lâcherai pas.

Anonyme, 57 msg, (FR-74).
 Citer Alerter [702658]

Message modifié le 2021-01-05 07:07:30 par Franckybob74.
Franckybob74
15-01-2021 à 14h58
Petit UP des 50 jours après réception du recommandé.
Possible soucis avec la régénération, soit faire un reset général, chose que je tenterai ce soir, soit c'est une version sans régénération si tant est qu'elle existe.
J'en saurai peut être plus bientôt.
Je ne lâcherai pas.

Anonyme, 57 msg, (FR-74).
 Citer Alerter [703509]
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15-01-2021 à 14h58
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Peter
15-01-2021 à 15h02
Acceder au profil du membre
Les problèmes de régénération peuvent aussi venir du BMS.
Et si tu ne l'as plus dans le menu il faut peut-être activer manuellement, en faisant un shunt quelque part.

Peter, 8037 msg, 43 ans. (FR-77). [mon blog]
Alerter [703511]

Message modifié le 2021-01-15 15:07:09 par Peter.
33 messages.      1 2 3 4 - Klever X Speed 2019 - Lu 1280 fois. [25625]
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