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4 messages.    - Certificat d'homologation / Conformité ATALA [28546]
Fan3164
11-01-2021 à 19h26
Bonsoir,

Je viens de faire l'acquisition d'un VAE de marque Atala type Clever 7.1
Mon revendeur me dit ne pas pouvoir me fournir de certificat d'homologation et de ce fait mon dossier d'aide est bloqué.

Aussi pourriez-vous me conseiller afin de récupérer ce fameux certificat ?

Merci à vous toutes et tous pour vos aides et vos conseils.

Anonyme, 3 msg, (FR-81).
 Citer Alerter [703278]
Sergio-le-fou
12-01-2021 à 00h03
Beau vélo... Atala étant une marque italienne, ses vélos ont forcément tous une homologation européenne, et le vendeur doit délivrer un certificat d'homologation. Si le vélo a été acheté sur le net, on obtient généralement ce certificat après l'achat. Si tu ne parviens pas à l'obtenir, le mieux est de le demander sur le site internet du constructeur (www.atala.it) en allant dans "contatti" ou "contattaci". Le site est en italien, mais je ne pense pas qu'une demande en français pose problème. Si tu préfères le demander par la poste (éventuellement en recommandé), l'adresse est sur le site. C'est à Monza.

Anonyme, 805 msg, (FR-78).
 Citer Alerter [703294]
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12-01-2021 à 00h03
Creation du fichier https://cyclurba.fr/fichier/pub_log.txt

Fan3164
12-01-2021 à 08h02
Bonjour Sergio,

Je te remercie pour tes deux réponses !

J'ai fait une demande sur le site Atala en italien (Merci google traduction...) mais je n'ai aucune réponse.
J'ai fait l'acquisition de ce vélo chez un revendeur près de chez moi et non sur le Net.

Je vais tenter de contacter la maison mère comme tu me l'as conseillé sur l'autre discussion (désolée pour le doublon...)

Je tiens le forum au courant étant donné que cette mésaventure est susceptible d'arriver à d'autres personnes.

Encore merci !


Anonyme, 3 msg, (FR-81).
 Citer Alerter [703300]
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12-01-2021 à 08h02
Creation du fichier https://cyclurba.fr/fichier/pub_log.txt
Moteurs et batteries pour votre vélo électrique
Sergio-le-fou
12-01-2021 à 09h59
Ton revendeur est quand même très désinvolte, c'est le moins qu'on puisse dire... S'il fait partie d'une chaîne, tu peux aussi t'adresser aux services centraux de celle-ci. De manière générale, il est étrange qu'on doive réclamer ce certificat après coup. J'ai moi-même acheté 2 VAE sur le net, l'un sur un site allemand et l'autre sur un site espagnol. Dans les 2 cas, j'ai dû réclamer le certificat par mail et l'ai d'ailleurs obtenu immédiatement. Celui du site espagnol était en anglais et venait de Chine (!!!), mais j'ai obtenu la prime sans difficulté. Le site allemand m'a expliqué que cette démarche se faisait en deux temps pour d'obscures raisons de sécurité... Admettons. Il n'empêche que visiblement, cela pose parfois problème.

Anonyme, 805 msg, (FR-78).
Alerter [703304]
4 messages.    - Certificat d'homologation / Conformité ATALA. [28546]
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